【信頼されるビジネスマン】コミュ力を身につければ仕事も人間関係も良くなる！

目次

1. はじめに
2. コミュニケーション力の誤解
3. 本当に必要なコミュニケーション力とは？
4. 相手を理解する力が重要
5. 営業とコミュニケーションの関係
6. 信頼を築くための具体的なポイント
7. コミュニケーションが売上や収入に直結する理由
8. 自営業におけるコミュニケーションの重要性
9. エンジニアに求められるコミュニケーション力
10. まとめ

1. はじめに

ビジネスにおいて「コミュニケーション力」は非常に重要なスキルです。

しかし、「話が上手いこと」や「面白いことを言えること」が

コミュニケーション力の全てだと誤解されがちです。

本記事では、仕事や人間関係において本当に必要なコミュニケーション力とは何かを掘り下げていきます。

2. コミュニケーション力の誤解

多くの人は、「話が上手い」「場を盛り上げることができる」人がコミュニケーション力が高いと

考えています。

しかし、実際にはそれだけでは不十分です。

例えば、話が上手くても相手の話を聞かない人は、長期的な信頼関係を築くことができません。

3. 本当に必要なコミュニケーション力とは？

仕事やビジネスにおいて重要なのは「相手を理解する力」です。

相手が何を求め、何を嫌がるのかを把握することで、適切な対応ができます。

これは営業だけでなく、社内外の人間関係を良好にするためにも必要なスキルです。

4. 相手を理解する力が重要

例えば、飲み会の場で話し続ける人がいるとします。

一見、話が上手く見えるかもしれませんが、聞き手が楽しんでいなければ満足度は低くなります。

コミュニケーションは「双方向」であることが重要であり、

相手の話を聞くことも同じくらい大切なのです。

5. 営業とコミュニケーションの関係

営業においても、ただ売り込むだけではなく、相手が何を求めているのかを理解し、

そのニーズに応えることが求められます。

相手の立場を考えた対応ができる営業マンほど、成果を出しやすいのです。

6. 信頼を築くための具体的なポイント

• 相手の話をしっかり聞く
• 即レスを心がける（相手に別の選択肢を与えるため）
• 感情をコントロールする（感情的な対応は信頼を失う）
• 相手を尊重する（相手が安心して話せる環境を作る）

7. コミュニケーションが売上や収入に直結する理由

仕事は「相手との関係性」で成り立っています。

相手の期待に応えることで信頼を得ることができ、その結果として案件を受注できたり、

収入が増えたりするのです。

8. 自営業におけるコミュニケーションの重要性

会社員であれば、多少上司が高圧的でも企業のブランド力で仕事を続けることができます。

しかし、自営業ではそうはいきません。

発注者やクライアントとの関係性が全てなので、威圧的な態度や感情的な対応をすれば

すぐに仕事が途切れてしまいます。

9. エンジニアに求められるコミュニケーション力

エンジニアは技術力だけでなく、顧客やビジネスパーソンと円滑にコミュニケーションを取る力も

求められます。

顧客の要望を的確に理解し、調整する力があるエンジニアは非常に価値が高く、

結果として仕事の幅が広がります。

10. まとめ

コミュニケーション力は単に「話が上手い」ことではなく、「相手を理解する力」にあります。

営業やビジネスの場面では、相手の立場に立ち、適切な対応をすることで信頼を得られ、

それが仕事の成果や収入向上にもつながります。

特に、自営業やエンジニアなど、自らのスキルで生きていく人ほど、

コミュニケーション力の重要性を理解し、磨くことが必要です。

※こちらの記事は、2024年11月頃に撮影しました下記弊社YouTube動画を元に作成しております。

【一流のビジネスマン】コミュ力を身につければ仕事も人間関係も良くなる！

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