執筆者：Haruka

都内IT企業でセキュリティエンジニアとして働きながら、Webライターとして活動中。本業では脆弱性診断を担当しており、セキュリティの観点からWebアプリケーションの開発や運用に携わっています。エンジニア兼ライターとして、専門知識を活かしたIT系記事を提供します。

 

 

システム開発において「要件定義」は、ユーザーと開発担当者が共同で行う重要な工程の1つです。

その後のシステム開発や完成するシステムに大きく影響を与えるため

概要や重要性を正しく理解しておくことが欠かせません。

本記事では、要件定義の基本的な概要からその重要性、さらに具体的なコツまでを解説します。

要件定義とは

要件定義とは、「システムに必要な機能や要求を具体的にする作業」のことです。

例えば、「カレンダーアプリを作りたい」という企業がシステム開発会社に開発を依頼したとしましょう。一口に「カレンダーアプリ」といっても、具体的にどのような機能が必要なのかを明確にしなければ

開発は進められません。

 

要件定義では、発注側の要望をヒアリングし、それを基に以下を具体化します：

• 必要な機能
• システムの目標
• 制約条件（予算や納期など）

 

このプロセスで作成されるのが「要件定義書」です。

要件定義書は、プロジェクトの進行を左右する重要なドキュメントであり、すべての関係者が共有するべきものです。

 

 

要件定義が重要な理由

要件定義がなぜ必要なのでしょうか？その主な理由は以下の通りです：

 

1. 発注者の希望を正確に実現するため

システム開発を依頼する側は、開発に関する専門知識を持たないことが一般的です。

そのため、発注者の希望が曖昧なままでは

要望に沿わないシステムが出来上がってしまうリスクがあります。

 

要件定義を通じて具体的なニーズを把握し、正確に反映させることが求められます。

 

 

2. プロジェクトを計画的に進めるため

要件を明確にすることで、各工程にかかる予算や納期を正確に見積もることができます。

行き当たりばったりではなく、計画的に進めるためにも要件定義は欠かせません。

 

 

3. コミュニケーションを円滑にするため

開発チーム内で認識のズレが生じると、無駄な手戻りが発生します。

要件定義書を活用して全員の理解を統一することが、スムーズなプロジェクト進行の鍵となります。

 

 

要件定義の難しさとコツ

難しさ

要件定義は、単なるヒアリング作業ではありません。

顧客が明確に言語化していないニーズや課題を引き出し、形にすることが求められます。

そのため、以下のスキルが重要です：

 

• 高い理解力
• 質問力
• コミュニケーション力

 

また、技術的な視点も必要です。

開発経験がある担当者が要件定義を行うと、技術的に実現可能な範囲を考慮した具体的な提案が可能になります。

 

 

コツ

以下は、要件定義を成功させるためのコツです：

1. 発注者との信頼関係を築く

・丁寧なヒアリングを行い、発注者の意図を正確に理解します。

 

②具体的な質問をする

・「どのようなシステムが欲しいか」だけでなく「その機能を使う場面」や「想定ユーザー」を確認します。

 

③仮説を立てながら進める

・発注者が漠然とした要望しか持っていない場合でも、仮説を提示しながら具体化を進めます。

 

④議事録を活用する

・ヒアリング内容を記録し、後で確認できる状態にしておきます。

 

⑤柔軟性を持つ

・プロジェクトの進行中に要件が変更されることも珍しくありません。柔軟に対応できるようにしておきましょう。

 

 

まとめ

要件定義は、システム開発の初期段階で行う重要なステップです。

この工程がしっかりしていないと、プロジェクト全体が滞ったり

発注者の期待に応えられないシステムが出来上がる可能性があります。

 

プロジェクトを成功に導くためには、要件定義のコツを押さえ、計画的に進めることが大切です。

 

もし要件定義についてご相談があれば、ぜひ当社にお問い合わせください。

経験豊富な専門家が、貴社のプロジェクト成功に向けて全力でサポートいたします。

 

 

詳しい解説は、以下の動画シリーズでご覧いただけます。

 

• 第79回｜システム開発における要件定義の重要性①
• 第80回｜システム開発における要件定義の重要性②
• 第81回｜システム開発における要件定義の重要性③

 

 

 

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