【初心者向け営業解説】営業経験9年 / 成果を上げ続ける営業とは？持つべきマインドやコミュニケーションとは？

※こちらの記事は、2023年12月頃に撮影しました下記弊社YouTube動画を元に作成しております。

【初心者向け営業解説】営業経験9年 / 成果を上げ続ける営業とは？持つべきマインドやコミュニケーションとは？

営業とは何か？

営業とは、単なる「営利目的の事業活動」という定義を超えて

「自分がもらうもの以上の価値を提供していく活動」です。

この考え方は、ビジネスだけでなく、日常生活のあらゆる場面に当てはまります。

価値交換の重要性

• 提供する価値が受け取る価値を上回ることが重要
• 相手にとってのメリットを常に考える必要がある
• 数値化の例：現状の満足度が100なら、120以上の価値を提供する

営業における失敗の捉え方

失敗は成長のための必要なプロセスです。以下のポイントを意識することが重要です。

• 売れない＝失敗という考え方を改める
• 失敗を次につなげるための学びの機会として捉える
• 具体的な改善点を見出すために、失注の理由を積極的に聞く
• 数をこなすことの重要性を理解する（10回より1000回の経験者の方が強い）

効果的なコミュニケーションの取り方

営業における効果的なコミュニケーションには、以下の要素が重要です。

1. 自己紹介の重要性

• 簡潔で印象的な自己紹介を心がける
• 実績や経験を適切に伝える
• 信頼できる人物であることを示す

2. ヒアリングスキル

• 相手の話をしっかりと聞く姿勢を持つ
• 適切なタイミングで的確な質問をする
• 相手の課題やニーズを正確に把握する

3. バランスの取れたコミュニケーション

• 話すことと聞くことのバランスを保つ
• 相手に合わせたコミュニケーションスタイルを選択する
• 一方的な説明や売り込みを避ける

実践的なアプローチ

営業力を高めるために、日常的に意識すべきポイント

• 相手に価値を提供する意識を常に持つ
• 失敗から学び、改善点を見出す
• 相手の立場に立って考える習慣をつける
• 継続的な実績作りと信頼関係の構築を心がける

営業は決して一朝一夕には身につかないスキルです。

日々の積み重ねと経験を通じて、相手により良い価値を提供できる営業パーソンへと

成長していくことが重要です。

関連動画

【オンライン営業のプロが伝授】営業で差をつける！フリーランスの心得！【フリーランスエンジニア セールス 経営 受託 案件獲得 Web開発】 – YouTube

 【コンサルティング④】営業編｜売れる営業マンはこれをしている！ – YouTube

各お問い合わせや、無料お見積りのご依頼はお問い合せフォームよりお願いします。